Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de levering van producten via de website [domeinnaam] (hierna te noemen: “de Website”), geëxploiteerd door [bedrijfsnaam] (hierna te noemen: “Wij”, “Ons” of “de Ondernemer”).
Door het plaatsen van een bestelling op de Website verklaart de klant (hierna te noemen: “de Klant”) kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze onvoorwaardelijk te aanvaarden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn bevestigd.

Artikel 2 – De overeenkomst en het aanbod

Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en specificaties te wijzigen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelprocedure heeft doorlopen en wij de bestelling schriftelijk, per e-mail, hebben bevestigd. Wij zijn gerechtigd om bestellingen te weigeren of aan bestellingen bijzondere voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld indien er gerede twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van de Klant.
De Klant garandeert dat de door hem/haar verstrekte gegevens juist en volledig zijn en dat hij/zij beschikkingsbevoegd is over de gebruikte betaalmiddelen.

Artikel 3 – Levering en eigendomsvoorbehoud

De levering van de producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres. Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de Klant op het moment van levering.
Wij blijven eigenaar van de geleverde producten totdat de Klant alle verschuldigde bedragen uit hoofde van de overeenkomst volledig heeft voldaan. Zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is, mag de Klant de producten niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren.
Mocht een product niet beschikbaar zijn, dan stellen wij de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en bieden wij een vervangend product aan, tenzij de Klant wenst dat de overeenkomst wordt ontbonden.

Artikel 4 – Herroepingsrecht (voor consumenten)

De Klant die een product via de Website aanschaft, heeft het recht de overeenkomst binnen een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd vangt aan op de dag na ontvangst van het product door de Klant. Indien de Klant meerdere producten in één bestelling heeft besteld, vangt de bedenktijd aan op de dag na ontvangst van het laatste product.
Tijdens de bedenktijd dient de Klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De Klant mag het product slechts in die mate gebruiken en uitpakken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te kunnen vaststellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Klant het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
De Klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan toegestaan in lid 3.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor producten die op maat zijn gemaakt, producten die snel kunnen bederven, en producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te retourneren.

Artikel 5 – Retournering en kosten

Indien de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij het product onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de kennisgeving van de herroeping, te retourneren aan het door ons aangegeven adres.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij wij anders aangeven.
Wij zijn gerechtigd om terugbetaling op te schorten totdat wij het product hebben ontvangen of de Klant heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Artikel 6 – Garantie

Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen bezitten die voor normaal gebruik nodig zijn.
Indien binnen een redelijke termijn na levering een afwijking wordt geconstateerd die aan ons kan worden toegerekend, zullen wij zorgdragen voor herstel of vervanging van het product, of, indien dit niet mogelijk is, een passende prijsvermindering verlenen.
De garantie vervalt indien de gebreken het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist gebruik, gebrekkig onderhoud of wijzigingen die door de Klant of derden zijn aangebracht.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Wij behouden ons het recht voor om betaalmethoden te wijzigen.
Indien de Klant in gebreke blijft met de betaling, is hij in verzuim en kunnen wij de wettelijke rente in rekening brengen. Wij zijn gerechtigd de nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat de betaling is voldaan.

Artikel 8 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek, volledig en duidelijk omschreven, bij ons te worden ingediend.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn af te handelen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Wij zijn slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de desbetreffende bestelling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde.

Artikel 10 – Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien wij daartoe verhinderd zijn door overmacht. Overmacht omvat, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, maar waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen.
In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat wij gehouden zijn tot enige schadevergoeding.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen ons en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin wij gevestigd zijn, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 12 – Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig op de Website worden aangekondigd en worden van kracht op de aangegeven ingangsdatum.
Wijzigingen die van toepassing zijn op reeds gesloten overeenkomsten, worden alleen doorgevoerd indien dit redelijkerwijs mogelijk is en de belangen van de Klant niet onevenredig worden geschaad.